Que faire avec Etios ?

Avec Etios, gérez automatiquement les tickets, collectez photos & checklists terrain, validez les prestations, et pilotez via des indicateurs actionnables.

Ticketing terrain (géolocalisation, assignement instantané)

Ce module permet de centraliser et traiter en temps réel toutes les demandes issues du terrain : incident, tâche à effectuer, besoin ponctuel ou réclamation.

Preuves & validation (photos, checklists, statuts)

Chaque intervention ou prestation est documentée et validée de manière objective. (Ajout de photos avant/après)

Analytics intelligents (délais, récurrences, performance )

La solution fournit des tableaux de bord et analyses automatiques pour piloter la performance et améliorer les services

Etios : l’intelligence opérationnelle au service du terrain

“Etios transforme la gestion des prestations externalisées en une expérience fluide, traçable et intelligente, grâce à un ticketing terrain réactif, des preuves d’exécution infaillibles et des analytics puissants pour piloter la performance en temps réel.”

  • 1. Ticketing terrain géolocalisé

    Créez, assignez et suivez en temps réel toutes les demandes d’intervention issues du terrain, avec notifications instantanées.

  • 2. Preuves d’exécution et validation

    Collectez des photos, checklists et statuts pour garantir la traçabilité et la conformité de chaque prestation.

  • 3. Analytics & tableaux de bord intelligents

    Suivez les délais, récurrences, non-conformités et performances des prestataires via des indicateurs clairs, exploitables et orientés amélioration continue.

  • 4. Contrôle qualité & audits digitalisés

    Mettez en œuvre des contrôles qualité terrain, des visites de site ou des audits réglementaires avec restitution immédiate.

  • 5. Portail prestataires & sous-traitants

    Offrez un espace collaboratif pour vos partenaires : consultation des tâches, remontée de preuves, échanges, et suivi de leur propre performance.

  • 6. Historique complet et traçabilité continue

    Retrouvez l’historique complet des interventions, échanges, documents et validations pour chaque prestataire, avec un archivage structuré et sécurisé.

Etios en 90 secondes : reprenez le contrôle de vos prestations externalisées

Vous gérez des prestations de nettoyage, de maintenance ou d’hygiène externalisées ?
Mais vous manquez de traçabilité, de visibilité terrain ou d’outils adaptés ?

Dans cette vidéo, nous vous montrons comment  le portail Etios transforme votre quotidien dès les premières semaines.

85

% des utilisateurs terrain trouvent l’interface mobile intuitive dès la première semaine - Adoption rapide

90

% des utilisateurs estiment que le reporting automatisé permet une meilleure prise de décision hebdo/mensuelle - Reporting automatisé

70

% de conformité contractuelle grâce à la traçabilité des tâches et la preuve d’exécution (photos, signatures) - Amélioration du taux de conformité

-60

% de litiges grâce à la traçabilité, au horodatage et aux preuves visuelles dans ETIOS - Réduction des litiges

Etios-pilotage en une vidéo

Etios simplifie, trace et optimise vos prestations externalisées.

Tickets clairs, suivi en temps réel, preuves à l’appui : Etios centralise les demandes, pilote les interventions en direct et garantit la traçabilité de chaque prestation.

 


Déclaration des tickets

Remontée rapide des demandes et incidents depuis le terrain, avec géolocalisation et assignation automatique.

Suivi en temps réel

Visualisation instantanée de l’état des prestations, pour une gestion réactive et fluide.

Traçabilité & validation

Preuves d’exécution (photos, checklists, signatures) et validation client pour une transparence totale.

Etios simplifie, trace et optimise la gestion de votre maintenance.

Tickets clairs, suivi en temps réel, preuves à l’appui : Etios centralise les demandes techniques, pilote les interventions en direct, et garantit la traçabilité complète de chaque opération de maintenance.

✔️ Déclaration des tickets

Remontée instantanée des incidents techniques, pannes ou demandes de maintenance depuis le terrain, avec géolocalisation, typologie et assignation automatique au bon intervenant (interne ou prestataire).

✔️ Suivi en temps réel

Visualisation dynamique de l’état des interventions (correctives, préventives ou réglementaires), alertes en cas de retard ou de non-conformité, et mise à jour des statuts en direct.

✔️ Traçabilité & validation

Capture de preuves (photos, rapports d’intervention, checklists), signatures électroniques, validation par le donneur d’ordre et archivage sécurisé des historiques pour audits, conformité et pilotage qualité.

Tous vos besoins techniques et logistiques réunis sur une seule plateforme.

Et si vous aviez toutes les applications nécessaires pour maîtriser vos prestations externalisées, réunies en un seul endroit ?

📋 Contrôle qualité & audits et non-conformité

🌐 Objets connectés (IoT) & solutions embarquées

🔧 Travaux & maintenance (CAFM)

♻️ Déchets & traçabilité environnementale

🚗 Parc automobile & flotte mobile

🛠️ Matériel & équipements techniques

📦 Logistique, stocks & consommables

😊 Suivi de la satisfaction usagers / clients

Des outils puissants, portés par des interfaces accessibles à tous.

Un écosystème d’applications professionnelles au service d’une nouvelle ère de gestion des prestations externalisées.

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Retour d’expérience : digitaliser le pilotage propreté, hygiène et FM

Etios transforme la gestion des prestations externalisées. Traçabilité, performance, simplicité : nos clients partagent leurs résultats concrets.

« Grâce à Etios, nous avons enfin une visibilité en temps réel sur les prestations de nettoyage. Résultat : moins de réclamations, un pilotage plus fin, et un gain de temps énorme pour nos équipes terrain. »

Jane A.

Jane A.

Direction propreté – Groupe FM multisite

« Avec Etios, nous avons digitalisé la traçabilité des prestations d’hygiène. Les audits sont plus simples, les preuves de passage sont fiables, et nous sommes toujours conformes aux exigences sanitaires. »

Martin Jack

Martin Jack

Responsable hygiène – EMS (établissement médico-social)

« La plateforme Etios nous a permis d’optimiser la gestion de nos prestataires externalisés : suivi des interventions, contrats, alertes de non-conformité… tout est centralisé. »

David Dowsy

David Dowsy

Facility Manager – Immobilier tertiaire

« Nous avons réduit de 25 % nos coûts de maintenance préventive grâce à la planification intelligente d’Etios. La traçabilité des interventions techniques est un vrai plus. »

Shane C.

Shane C.

Responsable maintenance – Industrie

« Etios a changé notre façon de gérer les prestations externalisées. Nous avons enfin des indicateurs clairs, un historique consultable et une traçabilité complète. »

Chris W.

Chris W.

Direction des services généraux – Collectivité

« En centralisant les données terrain, Etios nous aide à mieux piloter la qualité des prestations et à réagir rapidement en cas d’écart. L’interface est intuitive et les rapports automatiques sont très utiles. »

Chris W.

Chris W.

Responsable qualité – Entreprise multisite

Des prix transparents, pensés pour s’adapter à vos besoins

Chez Etios, nous croyons que la digitalisation des prestations externalisées doit être accessible à tous les acteurs qu’il s’agisse d’un établissement médico-social, d’une régie, d’un industriel ou d’une société de services.
Nos formules sont modulables, sans engagement caché, avec un excellent retour sur investissement dès les premiers mois d’utilisation.

Standard – Idéal pour démarrer (gratuit)

0 CHF / mois – Sans engagement

  • Jusqu’à 2 sites ou zones
  • 1 utilisateur superviseur + 5 agents
  • Traçabilité des prestations (QR code, NFC, photo)
  • Checklists digitales simples
  • Historique des interventions (30 jours)
  • Accès mobile/tablette
  • Support par e-mail

Découvrez la puissance d’Etios avec les fonctionnalités essentielles, sans engagement.

Lancez-vous

Professional – Pour piloter vos prestations au quotidien

Prix : dès 189 CHF / mois (Essai gratuit 30 jours – sans carte bancaire)

  • Nombre de sites illimité
  • Jusqu’à 10 utilisateurs
  • Preuves de passage en temps réel
  • Gestion des anomalies et alertes
  • Tableaux de bord automatiques
  • Rapports PDF / Excel
  • Personnalisation des checklists
  • Support prioritaire

Une solution complète pour gérer efficacement vos prestations externalisées.

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Popular

Business – Pour les organisations multisites exigeantes

Prix : sur demande – selon projet et nombre de sites

  • Multi-sites & multi-utilisateurs illimité
  • Module planification & assignation avancée
  • KPI personnalisés et reporting consolidé
  • Portail prestataires avec accès dédiés
  • Workflows automatisés (notifications, escalades)
  • API & intégrations (ERP, CMMS, etc.)
  • Formation + support dédié

Prix : sur demande – selon projet et nombre de sites

Lancez-vous

Tout savoir sur Etios en 10 questions clés :

Vous avez des questions sur Etios, son fonctionnement, ses avantages ou ses tarifs ? Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes pour mieux comprendre comment notre solution optimise la gestion de vos prestations externalisées.

Etios est une solution SaaS dédiée au pilotage, à la traçabilité et à l’optimisation des prestations externalisées, telles que le nettoyage, la maintenance, l’hygiène ou le facility management. Elle permet de centraliser les données, suivre les interventions en temps réel et améliorer la qualité des prestations.

Etios s’adresse aux :

  • Entreprises de propreté

  • Collectivités et établissements publics

  • Industriels multisites

  • Régies immobilières et services généraux

  • Sociétés de facility management

  • Établissement médico-social (E.M.S.)

  • Hôpitaux / Cliniques

  • Suivi en temps réel des prestations

  • Traçabilité des interventions

  • Planification intelligente

  • Historique consultable

  • Réduction des coûts et des non-conformités

  • Interfaces simples et intuitives

  • Rapports automatiques et indicateurs de performance

Oui, Etios est 100 % responsive et accessible sur smartphone, tablette et ordinateur, sans installation spécifique. Une application mobile peut également être proposée selon les besoins.

Oui. L’interface est conçue pour être simple, intuitive et multilingue, ce qui permet une prise en main rapide par les agents, prestataires ou intervenants, même peu familiers avec les outils numériques.

Oui. Etios est modulaire : vous choisissez les fonctionnalités dont vous avez besoin (tableaux de bord, checklists, alertes, QR codes, audits, etc.). Des options sur mesure sont également possibles.

  • Audit de vos besoins

  • Paramétrage de la solution

  • Formation des utilisateurs

  • Suivi du déploiement

En quelques jours, vous êtes opérationnel.

Etios propose plusieurs formules :

  • Essentiel : pour démarrer la traçabilité simplement

  • Avancé : pour le suivi en temps réel et les alertes

  • Premium : pour un pilotage global, multi-sites, avec reporting et tableaux de bord personnalisés

Les prix sont adaptés selon la taille de votre organisation et le nombre d’utilisateurs.

Oui. Etios est hébergé en Suisse ou en Europe, avec des protocoles de sécurité élevés : chiffrement des données, sauvegardes régulières, conformité nLPD/RGPD.

Oui. Nous proposons un test gratuit de 30 jours, accompagné si besoin d’un mini-audit de vos pratiques actuelles pour évaluer les gains potentiels.

Une question en suspens ? N’hésitez pas à la poser ici.

Nos articles pour mieux piloter vos prestations externalisées

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